Résoudre les problèmes de plantage et de reboot du BlackBerry Curve 9320

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Illustration BlackBerry

Il y a quelque temps j’ai offert à ma femme un BlackBerry Curve 9320 que je trouvais juste parfait pour l’utilisation qu’ elle fait d’un téléphone / smartphone. Il faut dire que de base sur un BlackBerry il y a vraiment tout pour la communication, pas besoin d’applications tiers. On lui ajoute un forfait à 2€ de Free avec l’option BlackBerry à 1€, qui a l’ énorme avantage de donner l’ accès au Web (et je dis bien Web et non Internet), vous avez au final tout ce qu’ il faut pour 95% des utilisateurs et ce en illimité. Le BlackBerry Curve 9320 a cependant un vilain défaut, avec le temps il commence par reboot intempestivement puis par planter parfois plusieurs fois par jours sans qu’on puisse le rallumer, sauf en enlevant puis en remettant la batterie.

Quand on offre un téléphone c’est plutôt agaçant de le voir planter un peu plus chaque jour et surtout de voir la personne à qui on l’a offert le détester de plus en plus. Malgré la motivation pour corriger le problème, il aura fallu tout de même  plusieurs semaines pour trouver la solution. J’ai tout simplement pensé au début que c’était software (de cause logiciel) puisque le hasard a voulu que ça commence peu après la mise à jour du firmware. Mais après d’autres mises à jour et aussi un downgrade (retour à une version antérieure) les reboot ainsi que les crashs ont continué de plus belle. Ayant monitoré la mémoire vive de l’appareil ce n’était pas non plus une fuite de mémoire. Je me suis alors tourné vers la batterie, pour faire au plus simple une nouvelle batterie a été commandée puis installée dans les règles de l’art. Malheureusement il n’y a pas eu besoin d’attendre longtemps avant d’avoir un premier reboot et un premier crash avec cette batterie normalement toute neuve. J’ai d’abord pensé que c’était une batterie reconditionnée, comme on trouve de tout sur Internet mais après avoir mesuré sa tension et la puissance qu’elle pouvait dégager il s’est avéré qu’elle était bien neuve. J’ai donc contrôlé l’ancienne batterie et idem, elle avait de bonnes valeurs.

Un problème de conception

Je me suis donc penché directement sur le hardware du téléphone, et j’ai finalement vite trouvé sans même démonter l’appareil. Il faut savoir que l’électricité est transportée de la batterie à la carte mère du téléphone par quatre petites barres de métal. Ces mêmes barres font le contact sur la carte mère grâce à la force exercée par la batterie. L’avantage de ce système c’est que puisqu’il n’y a pas de soudure, on évite ainsi le classique faux contact. L’ inconvénient c’est qu’à la longue les tiges peuvent se déformer, le contact avec la carte mère bouge, s’use, se salit, et puisqu’il y a moins de force exercée sur la carte mère le contact est moins bon, la résistance est donc plus forte, la tension est alors fluctuante et surtout elle baisse, surtout si la puissance requise augmente (prise de vue, appel, etc.).

Les solutions

Plusieurs méthodes s’offrent à nous pour corriger ce défaut, le plus simple est de forcer sur les contacts afin de les détorde un peu, cela corrigera le problème un temps. Une autre solution très simple est de mettre un papier plier plusieurs fois au dessus de la batterie afin de forcer un peu plus sur les contacts. Les autres solutions passent par le démontage de l’appareil, il sera ainsi plus simple de corriger la déformation des barres mais il est aussi possible de carrément  changer la coque du téléphone. On trouve pour une dizaine d’euro sur Internet des coques complètes pour le Curve 9320.

Ce problème mis de coté le BlackBerry Curve 9320 est un très bon appareil, le BB OS 7.1 reste lui aussi très bon malgré son age. Enfin l’option BlackBerry à 1€ sur le forfait 2€ de Free est juste un must have.

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Passionné par l'informatique depuis (presque) toujours je notais à droite à gauche diverses astuces, contournement de bug, améliorations ou autres.

3 Comments

  1. ça le fait aussi sur le Blackberry Q5. sous le capot il y a en effet une feuille de papier pliée, je vais la déplier légèrement pour augmenter la pression sur les tubes de connexion …

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